La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
