La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Appliquer la méthode en trois questions pour qualifier tout ajustement de fin d'exercice (fait générateur, écriture déjà passée, certitude ou probabilité)
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
