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Fiches qui abordent la notion

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MCO E8.18 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Lire et vérifier un bulletin de paie

Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif

Traité dans Net social, net imposable et prélèvement à la source · La structure : du salaire brut au net à payer
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 8.02 · Ressources humaines · Droit du travail et paie

Bulletin de paie et masse salariale

Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape

Traité dans Net à payer, net imposable, net social et prélèvement à la source · Du salaire brut au net : la cascade de la paie
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P4.05 · BTS CG · Gestion des relations sociales

Le bulletin de paie  structure et éléments collectifs

Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.

Traité dans Le bulletin clarifié et le montant net social
16 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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GPME E6.03 · BTS GPME · Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines

La rémunération, la paie et les cotisations

Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie

Traité dans Lire et vérifier le bulletin de paie · Cas pratique — le gestionnaire prépare la paie et lit un bulletin
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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SAM E6.03 · BTS SAM · Collaboration à la gestion des ressources humaines

La gestion administrative du personnel

Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD

Traité dans Lire et vérifier le bulletin de paie
9 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P4.02 · BTS CG · Gestion des relations sociales

Les formalités d'embauche et de départ

Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.

Traité dans Cas pratique — SARL Vosges Isolation, calcul d'un solde de tout compte · Les documents de fin de contrat et le solde de tout compte
15 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P4.08 · BTS CG · Gestion des relations sociales

La comptabilisation de la paie, l'épargne salariale et le tableau de bord social

Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.

Traité dans Forfait social, partage de la valeur et comptabilisation de l'épargne salariale · Le tableau de bord social : les indicateurs et leurs formules
20 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P4.07 · BTS CG · Gestion des relations sociales

Les déclarations sociales et la DSN

Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.

Traité dans Les destinataires de la DSN et la redistribution des données · Cas pratique — SARL Verdon Aménagement
15 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PER 4.04 · Performance & KPI · Module 4

Les KPI RH

Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH

Traité dans Engagement et climat
6 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E7.07 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Le bilan et l'équilibre financier

Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)

Traité dans Amortissements et provisions
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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GPME E6.02 · BTS GPME · Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines

Les formalités d'embauche et de départ

Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE

Traité dans La déclaration préalable à l'embauche (DPAE)
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P3.08 · BTS CG · Gestion des obligations fiscales

Les régimes des TPE et la participation au calcul de l'impôt sur le revenu

Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026

Traité dans Cas pratique — Atelier Vasseur, plomberie-chauffage
17 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CREA 4.05 · Création d'entreprise · Module 4

La reprise d'entreprise (acquisition, due diligence et évaluation)

Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)

Traité dans Évaluer l'entreprise : trois familles de méthodes
6 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 2.09 · Management · Communication et cohésion

Cohésion et esprit d'équipe

Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle

Traité dans Formats de team building efficaces
6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P4.03 · BTS CG · Gestion des relations sociales

La durée du travail et son suivi

Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.

Traité dans Cas pratique — SAS Meurthe Mécanique, décompte d'une semaine à heures supplémentaires
15 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P2.10 · BTS CG · Contrôle et production de l'information financière

L'affectation du résultat

Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire

Traité dans Cas pratique — SA Metz Instrumentation
15 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P4.06 · BTS CG · Gestion des relations sociales

Les éléments personnels de la paie et les cas particuliers

Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.

Traité dans Les avantages en nature : principe, évaluation forfaitaire et évaluation réelle
16 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P4.04 · BTS CG · Gestion des relations sociales

Les absences, les congés et leur incidence sur la paie

Calculer l'acquisition de congés payés selon la période de référence et les périodes assimilées.

Traité dans Parentalité et événements familiaux : maternité, paternité et congés courts
15 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PER 5.04 · Performance & KPI · Module 5

L'équilibre financier (FR, BFR, trésorerie nette)

Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses

Traité dans Le fonds de roulement net global : une marge, non un trésor
11 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 12.6 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Le budget marketing opérationnel

Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel

Traité dans Le Compte d'Exploitation Prévisionnel (CEP)
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P2.09 · BTS CG · Contrôle et production de l'information financière

Les comptes annuels  bilan, compte de résultat, annexe

Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies

Traité dans Le bilan : structure et lecture des trois colonnes
16 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CREA 1.02 · Création d'entreprise · Module 1

Statuts juridiques et choix de structure

Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé

Traité dans Le régime social du dirigeant : TNS ou assimilé salarié
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 3.08 · Marketing · Études de marché et veille

L'écoute client et le social listening

Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles

Traité dans Qu'est-ce que le social listening ? · Les quatre usages du social listening
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PER 4.05 · Performance & KPI · Module 4

Les KPI financiers

Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes

Traité dans La rentabilité
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 8.03 · Ressources humaines · Droit du travail et paie

Les nouvelles formes d'emploi

Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat

Traité dans La mécanique du tarif journalier · Repères — édition 2026 (encadré de valeurs datées)
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P6.05 · BTS CG · Analyse de la situation financière

La rentabilité d'un investissement  VAN, TIR, délai de récupération

Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)

Traité dans La valeur actuelle nette et l'indice de profitabilité : le critère de référence et son correctif
17 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 3.09 · Marketing · Études de marché et veille

Les métriques de satisfaction (NPS, CSAT, CES)

Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation

Traité dans Pourquoi mesurer la satisfaction ?
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P6.03 · BTS CG · Analyse de la situation financière

Le bilan fonctionnel  FRNG, BFR et trésorerie nette

Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes

Traité dans Construire les quatre masses : du bilan comptable au bilan fonctionnel
18 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E6.07 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

L'animation commerciale et les actions promotionnelles

Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising

Traité dans Réglementation et mesure de la performance · Cas pratique — dynamiser la rentrée d'une supérette
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P2.02 · BTS CG · Contrôle et production de l'information financière

La constitution de l'entreprise et les apports

Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif

Traité dans La constitution en deux temps : la promesse puis la réalisation · La libération partielle, le calendrier légal et l'associé défaillant
13 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E5.02 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

La relation commerciale et l'omnicanal

Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel

Traité dans Les composantes de la relation : confiance, engagement, satisfaction
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 7.10 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

L'expérience client (CX) et le blueprinting

Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver

Traité dans Au-delà du score : analyser la voix du client
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P3.07 · BTS CG · Gestion des obligations fiscales

L'impôt sur les sociétés  liquidation, paiement, comptabilisation

Identifier les sociétés soumises à l'IS de plein droit ou sur option, dont l'entrepreneur individuel assimilé à une EURL

Traité dans Cas pratique — la SAS Verdelune
14 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 3.07 · Ressources humaines · Procédures managériales et ruptures

Déclarer et gérer les absences

Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle

Traité dans Le mécanisme des indemnités journalières de sécurité sociale
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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GPME E4.02 · BTS GPME · Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs

Les appels d'offres et la réponse commerciale

Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs

Traité dans Cas pratique — une PME répond à un marché public
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 7.01 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

Le cycle de vie client

Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel

Traité dans Cas complet : le CVC chez Sephora
6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CREA 1.04 · Création d'entreprise · Module 1

Business plan et prévisionnel financier

Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe

Traité dans Le compte de résultat prévisionnel
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CEJM 1.05 · BTS CEJM · Economie

Le marché du travail et l'emploi

Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises

Traité dans Coût du travail, salaire minimum, flexisécurité · Les politiques de l'emploi
6 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P4.01 · BTS CG · Gestion des relations sociales

La veille sociale et l'échéancier social

Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.

Traité dans La méthode de veille sociale : sourcer, filtrer, tracer, diffuser
15 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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SAM E4.09 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Space planning

Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working

Traité dans Les ratios de surface : définir avant de calculer
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 4.02 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

Les politiques RH et la rémunération globale

Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature

Traité dans Les quatre types de rémunération variable
7 pages de cours 29 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 3.10 · Management · Organisation opérationnelle

Construire les plannings de travail de l'équipe

Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian

Traité dans Convertir la charge en besoin d'effectif
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E5.09 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Le capital client

Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)

Traité dans La valeur client : la CLV, actuelle et potentielle
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E8.16 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Construire un système de rémunération

Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)

Traité dans Le cadre légal : SMIC et minima
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P6.02 · BTS CG · Analyse de la situation financière

La capacité d'autofinancement et l'autofinancement

Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie

Traité dans La méthode soustractive : reconstruire la ressource à partir de l'excédent brut d'exploitation · La méthode additive : remonter du résultat de l'exercice, et pourquoi les deux voies convergent
19 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 3.06 · Ressources humaines · Procédures managériales et ruptures

La sortie du salarie

Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)

Traité dans L'attestation destinée à France Travail
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P3.06 · BTS CG · Gestion des obligations fiscales

Le résultat fiscal  réintégrations et déductions

Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)

Traité dans La mécanique du passage : une équation, un imprimé, aucune écriture
15 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.05 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Marges, tarifs et conditions commerciales

Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net

Traité dans Du prix tarif au prix « triple net » : la cascade du prix
8 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E7.01 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Les documents commerciaux et le cadre juridique de la gestion

Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir

Traité dans Les réductions commerciales et financières · Étude de cas chiffrée — établir et contrôler une facture
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P1.04 · BTS CG · Contrôle et traitement comptable des opérations commerciales

Le contrôle des documents commerciaux  du devis à l'encaissement

Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur

Traité dans Les réductions commerciales et financières · Cas pratique — la SAS Aubertin Matériaux
12 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 13.05 · Marketing · Distribution et point de vente

Négocier en grande distribution

Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident

Traité dans La cascade du prix : du tarif au triple net
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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LOG 1.07 · Logistique et Opérations · Module 1

Le calcul des besoins nets

Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)

Traité dans Le calcul du besoin net : la mécanique · Le lotissement : du besoin net à la quantité d'ordre
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.19 · BTS NDRC · Développer et piloter un réseau de partenaires

Les indicateurs de performance du réseau

Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain

Traité dans Les indicateurs comptables et financiers
8 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E7.04 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Le compte de résultat et les soldes intermédiaires de gestion

Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)

Traité dans La cascade (2) : de l'EBE au résultat net
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E7.10 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Le choix et le financement des investissements

Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial

Traité dans Le financement interne : autofinancement et CAF · Décider : flux nets de trésorerie, VAN et TRI
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P1.06 · BTS CG · Contrôle et traitement comptable des opérations commerciales

L'enregistrement des opérations clients  ventes, réductions, avoirs

Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)

Traité dans Cas pratique — la SAS Aubertin Distribution
12 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.04 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Négocier le référencement auprès de la centrale d'achat

Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)

Traité dans Les conditions commerciales négociées
8 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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Tarif de lancement
CG P6.08 · BTS CG · Analyse de la situation financière

Le tableau des flux de trésorerie

Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement

Traité dans Le flux net de trésorerie généré par l'activité : le cœur du tableau
20 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 13.04 · Marketing · Distribution et point de vente

La grande distribution et les relations producteurs-distributeurs

Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur

Traité dans La négociation annuelle et la construction du prix
11 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RC 4.07 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

L'administration des ventes

Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement

Traité dans La taxe collectée, le fait générateur et la construction du prix
10 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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