La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
