La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
