La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
