La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
