La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
