La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
