La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
