Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
