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MKG 12.2 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Le plan marketing opérationnel (PMO)

Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables

Traité dans Les objectifs SMART en cascade
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 12.6 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Le budget marketing opérationnel

Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel

Traité dans Définition et intérêt du budget marketing opérationnel
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P1.09 · BTS CG · Contrôle et traitement comptable des opérations commerciales

Les opérations fournisseurs et les acquisitions d'immobilisations

Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur

Traité dans L'enregistrement des achats de biens et de services
12 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P1.06 · BTS CG · Contrôle et traitement comptable des opérations commerciales

L'enregistrement des opérations clients  ventes, réductions, avoirs

Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)

Traité dans Les ventes dans un PGI et les contrôles à opérer
12 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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GPME E4.07 · BTS GPME · Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs

Les achats et le suivi comptable des opérations commerciales

Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement

Traité dans La partie double : débit et crédit · Cas pratique — le suivi comptable d'un mois en PME
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P5.09 · BTS CG · Analyse et prévision de l'activité

Les tableaux de bord opérationnels et le reporting

Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs

Traité dans Les indicateurs : typologie, qualités, nombre et effets pervers
16 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E7.02 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Le cycle d'exploitation et les opérations de règlement

Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers

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LOG 1.06 · Logistique et Opérations · Module 1

Supply chain management et digitalisation

Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue

Traité dans Planifier : le S&OP
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LOG 1.02 · Logistique et Opérations · Module 1

Approvisionnement et relations fournisseurs

Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement

Traité dans La fonction achats-approvisionnement, levier de performance · Les achats responsables
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LOG 1.04 · Logistique et Opérations · Module 1

Transport et dernier kilomètre

Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement

Traité dans Les modes de transport · Le transport international et les Incoterms
8 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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LOG 1.03 · Logistique et Opérations · Module 1

Flux logistiques et indicateurs de stock

Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros

Traité dans L'entreposage et la préparation de commandes · Flux poussés et flux tirés
8 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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LOG 1.05 · Logistique et Opérations · Module 1

Achats stratégiques et sourcing responsable

Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel

Traité dans La fonction achats et le processus achat
8 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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LOG 1.08 · Logistique et Opérations · Module 1

Tracabilite et identification

Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation

Traité dans Porter la donnée : du code-barres linéaire aux codes 2D
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LOG 1.07 · Logistique et Opérations · Module 1

Le calcul des besoins nets

Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)

Traité dans Deux natures de besoins : le partage fondateur · La nomenclature : l'anatomie du produit
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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LOG 1.01 · Logistique et Opérations · Module 1

Gestion des stocks (Wilson, rotation, FIFO-LIFO, JAT)

Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux

Traité dans Les trois familles de coûts · Le modèle de Wilson — la quantité économique de commande
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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Fiches qui abordent aussi la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

PER 2.03 · Performance & KPI · Module 2

Construire un tableau de bord

Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques

Traité dans Les types de tableaux de bord
6 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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SAM E5.06 · BTS SAM · Gestion de projet

La veille informationnelle

Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle

Traité dans Les méthodes et outils de veille
9 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E8.08 · BTS MCO · Organiser le travail de l'équipe commerciale

Planifier l'activité — Gantt et rétroplanning

Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées

Traité dans Le diagramme de Gantt · Cas pratique — le rétroplanning d'une opération commerciale
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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TM 35 · Outils transversaux · analyse stratégique

Les fonctions de l'entreprise et l'organigramme

Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées

Traité dans Fonctions opérationnelles, fonctions support et interactions
11 pages de cours 30 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PRO 3.06 · Gestion de projet · Exécution et pilotage

La clôture du projet et le REX

Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines

Traité dans Le transfert aux opérations (handover)
7 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P3.02 · BTS CG · Gestion des obligations fiscales

La TVA  mécanisme, champ d'application et territorialité

Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie

Traité dans Cas pratique — la SAS Ortelius, qualification de dix opérations · Imposables par disposition de la loi, imposables sur option
18 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E7.05 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Les coûts, les marges et le seuil de rentabilité

Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit

Traité dans Charges fixes et charges variables · Seuil de rentabilité, point mort et marges de sécurité
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CREA 4.06 · Création d'entreprise · Module 4

Comprendre la TVA

Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie

Traité dans Qualifier l'opération avant de la calculer · Les opérations avec l'étranger
10 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P1.03 · BTS CG · Contrôle et traitement comptable des opérations commerciales

Les mécanismes comptables  partie double, journal, grand livre, balance

Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource

Traité dans Du journal aux comptes annuels : la chaîne de traitement
12 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CEJM 3.05 · BTS CEJM · Management

Le management et le processus de décision

Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel

Traité dans Les types de décisions (Ansoff)
6 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P3.04 · BTS CG · Gestion des obligations fiscales

La déclaration CA3 et la comptabilisation de la TVA

Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)

Traité dans Le cadre A : le montant des opérations réalisées
18 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P3.03 · BTS CG · Gestion des obligations fiscales

La TVA  fait générateur, exigibilité et droit à déduction

Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration

Traité dans Les règles par nature d'opération · Les trois conditions du droit à déduction : fond, forme, temps
19 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PER 1.03 · Performance & KPI · Module 1

Les grandes familles d'indicateurs

Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact

Traité dans Par niveau : stratégique, tactique, opérationnel
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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GPME E5.01 · BTS GPME · Participer à la gestion des risques de la PME

La veille informationnelle

Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible

Traité dans Les méthodes et les outils de collecte
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E4.07 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Organiser un évènement commercial

Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)

Traité dans Cas pratique — organiser une opération commerciale
6 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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