La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
