La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
