Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
