La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Appliquer la méthode en trois questions pour qualifier tout ajustement de fin d'exercice (fait générateur, écriture déjà passée, certitude ou probabilité)
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
