La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
