La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
