La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Calculer l'acquisition de congés payés selon la période de référence et les périodes assimilées.
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
