La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
