La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
