La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
