La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Justifier l'accompagnement comme facteur clé de survie et de succès
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
