La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
