La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
