Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
