Manager un ancien collègue Intégrer une nouvelle équipe
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Calculer l'acquisition de congés payés selon la période de référence et les périodes assimilées.
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Identifier les sociétés soumises à l'IS de plein droit ou sur option, dont l'entrepreneur individuel assimilé à une EURL
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés