La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Expliquer pourquoi la visualisation positive seule peut démobiliser
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer une immobilisation d'une charge
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
