La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Justifier l'accompagnement comme facteur clé de survie et de succès
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Distinguer l'état d'esprit fixe de l'état d'esprit de développement selon Dweck
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Expliquer le changement de regard proposé par la psychologie positive de Martin Seligman
