La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Identifier les sociétés soumises à l'IS de plein droit ou sur option, dont l'entrepreneur individuel assimilé à une EURL
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
