La formation et la validité du contrat
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500