Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
