La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Définir la pleine conscience par ses trois éléments : attention, intention, non-jugement
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
