La carte mentale (mind mapping)
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Identifier les sociétés soumises à l'IS de plein droit ou sur option, dont l'entrepreneur individuel assimilé à une EURL
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes