La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Énoncer le postulat de SERVQUAL : la qualité perçue est l'écart entre attentes et perception
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
