Le diagnostic et le marché de l'entreprise
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs