Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
