La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
