La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Calculer l'acquisition de congés payés selon la période de référence et les périodes assimilées.
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
