Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Expliquer le changement de regard proposé par la psychologie positive de Martin Seligman
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
