La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
