La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
