La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
