Neil Rackham

4 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E4.03 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée

Traité dans Le plan de découverte : la pyramide des 4 niveaux

8 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E4.04 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E5.02 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MCO E5.07 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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