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SAM E5.07 · BTS SAM · Gestion de projet

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8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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GPME E5.07 · BTS GPME · Participer à la gestion des risques de la PME

La démarche qualité, les normes et la certification

Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité

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4,95 €9,90 €
Tarif de lancement