La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
