La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Appliquer la chronologie en trois temps de la sortie d'une immobilisation : amortissement complémentaire, produit de cession, sortie de l'actif
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
