La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
