La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Appliquer la méthode en trois questions pour qualifier tout ajustement de fin d'exercice (fait générateur, écriture déjà passée, certitude ou probabilité)
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
