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Fiches qui abordent la notion

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NDRC E5.08 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

L'e-mailing et le marketing direct digital

Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)

Traité dans Orchestrer une cadence de prospection
8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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NDRC E4.02 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Cibler et organiser sa prospection

Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants

Traité dans Organiser : le plan de prospection et de tournées · Les canaux de prospection
6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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CG P5.07 · BTS CG · Analyse et prévision de l'activité

La gestion budgétaire : ventes, production, approvisionnements

Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²

Traité dans Le budget des approvisionnements : le modèle de Wilson
15 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E7.03 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

La gestion des stocks et des approvisionnements

Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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NDRC E4.09 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Exploiter et mutualiser l'information commerciale

Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)

Traité dans Remonter et partager : les écrits professionnels
7 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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